EPToptan Geri Ödeme ve İade Koşulları
EPToptan olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade ve geri ödeme işlemleri değerlendirilmektedir.
- Toptan Siparişler
Tüm siparişler toptan satış kapsamında değerlendirilmektedir. Sipariş onaylandıktan ve hazırlık süreci başladıktan sonra iptal talepleri kabul edilmeyebilir.
- Hasarlı veya Yanlış Ürün
Teslim edilen ürünlerde üretim hatası, hasar veya yanlış ürün gönderimi olması durumunda, teslimattan itibaren 3 iş günü içerisinde bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir.
- İade Koşulları
İade talep edilen ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal haliyle gönderilmesi gerekmektedir. İnceleme sonucunda uygun bulunan talepler için değişim veya geri ödeme işlemi yapılacaktır.
- Geri Ödeme
Onaylanan geri ödemeler, ödeme yöntemine bağlı olarak en geç 7 iş günü içerisinde tamamlanır.
- İletişim
İade, değişim veya siparişlerinizle ilgili tüm talepleriniz için bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
WhatsApp: +90 534 013 92 38